Levering og returnering


Fragt

Carlo A ønsker, at du får en god oplevelse, når du køber vores slips og vi leverer slipset til dig med professionel manér. Derfor tilbyder vi alle vores kunder gratis levering i hele verden, på alle ordre, og vi leverer tilmed dit slips i en eksklusiv æske. Vi ønsker at give dig et unikt kvalitets slips og ikke mindst en ekstraordinær oplevelse når du bærer det.

Levering

Skandinavia: 1-5 arbejdsdage
Resten af Europa: 4-9 arbejdsdage
Resten af verden: 5-11 arbejdsdage

Din ordre vil blive leveret fra mandag til fredag, men det præcise leveringstidspunkt afhænger af destinationens beliggenhed. På danske helligdage skal vi dog gøre opmærksomme på, at din ordre først behandles den efterfølgende arbejdsdag.

Returnering

Carlo A er en ægte gentleman og du kan altid returnere alle ordre og få alle dine penge igen. Slipset skal returneres åbnet indenfor 30 dage efter leveringsdatoen. Du modtager dine penge så hurtigt som muligt efter vi har modtaget din returnering, men du kan forvente at modtage refunderingen indenfor 30 dage efter afsendelse. Hvis dette ikke er tilfældet er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi tilbyder også at betale forsendelsesomkostningerne for returnering, hvis dit slips har nogen som helst produktionsfejl. Carlo A er dog didekeret og hvert slips sorteres for fejl.

Hvordan returnerer du dit køb

  1. Pak det produkt du ønsker at returnere – idealt i den originale indpakning. Skriv dit navn og ordrenummer på pakken.
  2. Skriv returneringsadressen: Carlo A ApS, Ahlefeldtsvej 3, 5230 Odense M, Denmark
  3. Arranger returforsendelsen via en hvilken som helst postkurer indenfor 30 dage.
  4. Transportere pakken til din nærmeste postkurer og vær sikker på du får en kvittering, som bevis på at du har sendt pakken.

Bemærk, at du bærer risikoen for de produkter, som du har bestilt, når leverancen er gennemført. Hvis pakken er beskadiget, så skal du ikke modtage forsendelsen og vi vil hjælpe dig med at få en ny pakke.

Uden at det berører dine lovbestemte rettigheder mv., så har du ansvaret for at inspicere dine produkter for eventuelle fejl og i tilfælde med fejl er det vigtigt du giver os besked om eventuelle klager. I tilfælde af defekte produkter eller andre fejl med din ordre, vil du have mulighed for at returnere produktet, og vi vil refundere dig købsprisen og alle forsendelsesomkostninger, når vi har håndteret din returnering.